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SAS OOKI COOKI
Siège social : 136 rue sadi carnot 62400 bethune
RCS : Arras 931 224 299
SIRET : 931 224 299 00020
Présidente : Di Giandomenico Emmanuelle
Email : emmanuelle@ookicooki.fr
TVA intracommunautaire : FR62 931 224 299
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits et services proposés sur le site Ooki Cooki : pâtisseries, créations salées, plateaux apéro, brunchs et ateliers de pâtisserie.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont fabriqués de manière artisanale avec soin et passion.
Les photos présentées sur le site sont non contractuelles, mais fidèles à l’esprit et à la qualité des créations.
De légères variations d’aspect, de poids ou de couleur peuvent exister sans que cela n’altère la qualité du produit.
Les commandes se font exclusivement via le site internet selon le processus indiqué.
Une commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par e-mail.
Ooki Cooki se réserve le droit de refuser toute commande en cas de paiement non validé ou de demande anormale.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ooki Cooki se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux en vigueur au moment de la commande validée.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via un système de paiement sécurisé.
Aucune commande ne sera préparée ou réservée sans validation du paiement complet.
Les retraits s’effectuent directement à l’atelier Ooki Cooki à Béthune, à la date et heure choisies lors de la commande.
Toute commande non retirée à la date prévue ne peut donner lieu à remboursement.
Si la livraison est proposée, elle s’effectue à l’adresse renseignée lors de la commande.
Ooki Cooki ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse, de retard ou de cas de force majeure.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables (pâtisseries, brunchs, préparations salées, etc.).
Toute commande confirmée et en préparation ne peut être annulée ni remboursée.
La réservation d’un atelier est ferme et définitive dès le paiement.
Toute annulation à moins de 7 jours avant la date prévue ne pourra donner lieu à remboursement.
En cas d’annulation de la part d’Ooki Cooki (maladie, événement exceptionnel…), un avoir ou une nouvelle date sera proposé.
Les produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec :
gluten, œufs, lait, fruits à coque, arachides, soja et autres allergènes.
Il appartient au client de signaler toute allergie avant la commande.
Ooki Cooki décline toute responsabilité en cas d’allergie non signalée.
Tous les éléments du site Ooki Cooki (textes, photos, logos, mascottes, créations graphiques, recettes) sont protégés par le droit d’auteur.
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Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : emmanuelle@ookicooki.fr
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de la société Ooki Cooki.
Le fait de passer commande sur le site www.ookicooki.fr implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve.
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